Coaching · Reflect & Evolve · Stand Oktober 2026
(1) Diese AGB gelten für alle Coaching-Leistungen von Vincent Romero-Aumann, Reflect & Evolve, Gnarrenburger Str. 25, 27432 Bremervörde (nachfolgend „Coach“), gegenüber Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“).
(2) Coaching-Leistungen werden getrennt von der psychotherapeutischen Praxis des Coachs erbracht. Für die Praxis gelten diese AGB nicht.
(1) Der Coach bietet Einzelcoaching (Einzelsitzungen) und Gruppencoaching in festen Gruppen an (insbesondere den „Entscheidungs-Sprint“, § 5a). Coaching ist eine zielorientierte Begleitung zur beruflichen und persönlichen Entwicklung; der Coach unterstützt den Klienten dabei, Anliegen zu klären, Ziele zu formulieren und eigene Lösungen zu entwickeln.
(2) Der Coach schuldet ein sorgfältiges Tätigwerden (Dienstvertrag, § 611 BGB), nicht einen bestimmten Erfolg. Die Umsetzung liegt in der Verantwortung des Klienten.
(3) Umfang, Termin, Ort und Honorar der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.
(1) Ein Vorgespräch kann über die Terminbuchung auf romero-aumann.com (Cal.com), über das Kontaktformular oder auf Empfehlung vereinbart werden. Das Vorgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
(2) Die Terminanfrage ist noch kein Vertragsschluss. Der Coach übersendet dem Klienten eine Buchungsbestätigung mit Termin, Umfang, Honorar und diesen AGB. Der Coachingvertrag kommt zustande, wenn der Klient die Buchungsbestätigung in Textform (E-Mail) annimmt.
(1) Es gilt das in der Buchungsbestätigung genannte Honorar. Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit sie anfällt. Der Coach wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen. Der genannte Betrag ist der Gesamtbetrag.
(2) Einzelsitzungen werden nach der Sitzung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Beim Gruppencoaching wird die Rechnung mit Vertragsschluss gestellt und ist innerhalb von 7 Tagen, spätestens vor dem ersten Termin, zu zahlen. Ist die Zahlung bis zum ersten Termin nicht eingegangen, kann der Coach den Platz anderweitig vergeben.
(3) Coaching ist eine Privatleistung. Eine Erstattung durch gesetzliche oder private Krankenversicherungen oder Beihilfestellen erfolgt nicht.
(4) Wird ein Angebot in US-Dollar genannt, ist der in der Buchungsbestätigung genannte Dollarbetrag geschuldet; die Rechnung weist zusätzlich den Euro-Gegenwert zum Rechnungsdatum aus.
(1) Der Klient kann einen Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei in Textform absagen.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe des für die Sitzung vereinbarten Honorars fällig, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann (§§ 615, 293 ff. BGB). Ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Dem Klienten bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
(3) Muss der Coach absagen, bietet er einen Ersatztermin an; kommt keiner zustande, wird ein gezahltes Honorar erstattet.
(1) Leistung. Der Entscheidungs-Sprint umfasst sechs Termine à 90 Minuten per Videokonferenz (Zoom) in einer festen Gruppe von höchstens sieben Teilnehmern. Inhalt ist die gemeinsame Arbeit an den vom Teilnehmer eingebrachten unternehmerischen Entscheidungen, in der Gruppe, in Paararbeit und direkt mit dem Coach. Zwischen den Terminen schuldet der Coach keine Leistung; Unterlagen, Aufzeichnungen oder ein Fragekanal sind nicht Vertragsbestandteil.
(2) Zustandekommen der Gruppe. Die Gruppe startet, sobald fünf Plätze verbindlich gebucht und bezahlt sind. Der Coach teilt den Teilnehmern den Start und die sechs Termine mindestens sieben Tage vor dem ersten Termin in Textform mit. Die Terminserie liegt wöchentlich am selben Wochentag zur selben Uhrzeit; bei mehreren möglichen Zeitfenstern entscheidet der Coach nach der Mehrheit der bei Buchung angegebenen Verfügbarkeiten.
(3) Bis zum Start. Solange der Start nicht mitgeteilt ist, kann der Teilnehmer jederzeit in Textform vom Vertrag zurücktreten; gezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen erstattet. Ist in der Buchungsbestätigung die Durchführung als Einzelcoaching im Umfang von sechs Terminen à 90 Minuten zum selben Preis vereinbart („Gründungsgruppe“), kann der Teilnehmer statt des Rücktritts diese Durchführung verlangen.
(4) Versäumte Termine. Versäumt der Teilnehmer einen Termin, besteht kein Anspruch auf Nachholung, Ersatz oder Minderung. Muss der Coach einen Termin absagen, verschiebt sich die Serie ab diesem Termin um eine Woche.
(5) Kündigung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Kündigt der Teilnehmer nach Beginn der Gruppe, bleibt das Honorar geschuldet, soweit der Coach den Platz nicht anderweitig besetzen kann; ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
(6) Aufzeichnung. Die Termine können zur internen Nachbereitung des Coachs aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnung ist nicht Leistungsbestandteil und wird den Teilnehmern nicht zur Verfügung gestellt. Die Einwilligung des Teilnehmers wird in der Buchungsbestätigung gesondert erklärt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Aufzeichnung startet erst nach der Eröffnungsrunde. Widerspricht ein Teilnehmer der Aufzeichnung, bietet der Coach ihm einen Platz in einer späteren Gruppe oder zwei Einzeltermine à 60 Minuten an.
(7) Vertraulichkeit in der Gruppe. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, Informationen über andere Teilnehmer und deren Unternehmen vertraulich zu behandeln.
(8) Runde-2-Zusage. Hat der Teilnehmer an allen sechs Terminen teilgenommen, seine Entscheidungen eingebracht, und ist eine dieser Entscheidungen bis zum Ende der sechs Termine nicht gefallen, nimmt er auf Wunsch an der nächsten Gruppe vollständig und ohne Entgelt teil, sobald diese zustande kommt. Eine Rückzahlung des Honorars ist ausgeschlossen. Der Wunsch ist innerhalb von 14 Tagen nach dem letzten Termin in Textform zu erklären. Plant der Coach keine weitere Gruppe, erhält der Teilnehmer stattdessen zwei Einzeltermine à 60 Minuten ohne Entgelt. Die Zusage ist eine Leistungszusage; ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet (§ 2 Abs. 2).
Coaching ist keine Psychotherapie, keine Diagnostik und keine Heilbehandlung und ersetzt diese nicht. Es setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Klient aufgefordert, sich in ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung zu begeben; der Coach weist auf Anlaufstellen hin. Durch das Coaching kommt kein Behandlungsvertrag (§§ 630a ff. BGB) zustande.
Der Coach behandelt alle Informationen aus dem Coaching vertraulich und gibt sie ohne Zustimmung des Klienten nicht an Dritte weiter, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) und getrennt von der psychotherapeutischen Praxis geführt. Gesprächsnotizen werden nach drei Jahren gelöscht; Rechnungsunterlagen nach den steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt. Ton- oder Bildaufzeichnungen erfolgen nur mit gesonderter Einwilligung in Textform; beim Gruppencoaching gilt § 5a Abs. 6. Die Datenschutzerklärung unter romero-aumann.com/datenschutz.html gilt ergänzend.
Der Coach haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist sie ausgeschlossen. Entscheidungen, die der Klient im Anschluss an das Coaching trifft, liegen in seiner Verantwortung.
Schließt der Klient den Vertrag als Verbraucher (§ 13 BGB) und kommt der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel zustande, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind als Anlage 1 und 3 beigefügt. Findet ein Termin vor Ablauf der Widerrufsfrist statt, holt der Coach zuvor die Zustimmung des Klienten zum vorzeitigen Leistungsbeginn ein (Anlage 2). Unternehmern (§ 14 BGB), die für ihre berufliche oder gewerbliche Tätigkeit buchen, steht kein Widerrufsrecht zu.
Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Klient seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Vincent Romero-Aumann · Reflect & Evolve
Gnarrenburger Str. 25, 27432 Bremervörde
Telefon +49 (0) 4761 9235872 · E-Mail [E-Mail]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Erforderlich, wenn der Termin innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfindet
Ich verlange ausdrücklich, dass Vincent Romero-Aumann mit der Erbringung der vereinbarten Coaching-Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald die Coaching-Leistung von Vincent Romero-Aumann vollständig erbracht worden ist.
Eine Bestätigung in Textform (E-Mail) im Wortlaut der vorstehenden Erklärung ist gleichwertig und ausreichend.
Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten
An Vincent Romero-Aumann · Reflect & Evolve, Gnarrenburger Str. 25, 27432 Bremervörde, E-Mail [E-Mail]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
Vincent S. Romero-Aumann · M.A., M.Sc. Psychologie · Coaching ist keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und keine Diagnostik.